Syifaura komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi pelanggan kami. Kami percaya bahawa kepercayaan anda terhadap jenama kami bermula dengan ketelusan, keselamatan dan rasa hormat terhadap maklumat yang anda kongsi bersama kami.

1. Siapa Kami
Syifaura ialah sebuah jenama tempatan yang berasaskan konsep gabungan bahan Sunnah dan sains moden. Kami menghasilkan produk seperti Sabun BidaMag yang membantu keseimbangan fizikal, emosi dan spiritual pengguna.

2. Apakah Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul?
Maklumat peribadi merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Nama penuh

• Alamat penghantaran

• Emel dan nombor telefon

• Maklumat pembayaran

• Tingkah laku pembelian dan interaksi atas talian

3. Bagaimana Kami Mengumpul & Menggunakan Maklumat Anda

Kami mengumpul maklumat anda apabila anda:

• Melayari laman web kami

• Membuat pembelian

• Mengisi borang atau mendaftar untuk kempen promosi

• Menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami

Maklumat ini digunakan untuk:

• Memproses tempahan anda dengan selamat

• Menghantar produk ke alamat yang betul

• Memberi sokongan pelanggan yang efektif

• Menyediakan kemas kini promosi dan produk terkini (dengan kebenaran anda)

• Meningkatkan pengalaman pengguna dan analisis prestasi laman

4. Keselamatan Data

Kami mengambil langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan semua data peribadi disimpan dengan selamat, serta dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan.

Maklumat kad pembayaran diproses dengan selamat oleh penyedia pembayaran bertauliah.

5. Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga. Namun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat dengan:

• Penyedia logistik (contoh: syarikat kurier)

• Penyedia sistem pembayaran

• Rakan niaga pemasaran (dengan keizinan anda)

6. Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk tujuan asal ia dikumpulkan atau untuk memenuhi keperluan undang-undang.

7. Kuki (Cookies)

Laman web kami mungkin menggunakan kuki untuk mengumpul maklumat tidak peribadi bagi tujuan analisis dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki di pelayar anda.

8. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Meminta akses kepada maklumat peribadi anda

• Memohon pembetulan kepada maklumat yang tidak tepat

• Memadam data anda dari sistem kami (tertakluk kepada keperluan undang-undang)

• Menarik balik kebenaran pemasaran bila-bila masa

9. Perubahan Polisi

Kami mungkin mengemas kini polisi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan diumumkan di laman web ini bersama tarikh kemaskini terkini.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Polisi Privasi ini, sila hubungi kami:

Emel : syifaurabidamag@gmail.com

Alamat : C-G-07, Savanna Lifestyle Retail, Jalan Bbls 2, Bandar Baru Lembah Selatan, 43800 Dengkil, Selangor